FAQ

Vionta Metal tillämpar inte en strikt, fast MOQ för alla produkter. Som en fabrik (inte ett handelsföretag) stödjer vi små partier och provbeställningar så att utländska köpare kan testa marknaden innan förbinder sig till en full container. Typiska startmängder varierar efter produktkategori — till exempel kabelräcke och aluminium räckessatser kan ofta utgå från ett enda projekts värde av material, medan pergolor och markiser vanligtvis anges per enhet eller per projekt. Skicka oss din projektstorlek så bekräftar vi minsta kvantitet och prisbrytpunkter för din specifika specifikation.

Ja. Gratis prover finns tillgängliga för de flesta standardhårdvara komponenter (såsom kabelkopplingar, terminaler och stolpar) — vanligtvis står köparen för frakten med bud (DHL/FedEx/UPS). kostnad, och vi täcker provkostnaden. För större sammansatta prover (en hel pergolamodul eller en markisarm), en provavgift tillkommer och återbetalas mot din första massbeställning i de flesta fall. Provets ledtid är vanligtvis [5–10 arbetsdagar] beroende på anpassning.

Vionta Metals fabrik arbetar under en ISO 9001-kvalitet ledningssystem och tillämpliga produkter har CE-överensstämmelse för den europeiska marknaden. Vi tillhandahåller även materialtestrapporter och strukturell prestandadokumentation på begäran, och vi stödja tredjeparts fabriksrevisioner och inspektioner (SGS, Bureau Veritas, TÜV eller en kundnominerad inspektör) innan försändelsen. Certifikatkopior och testrapporter för din specifika produktlinje kan skickas tillsammans med din offert - bara låt oss vet vilken regions efterlevnadsstandard som gäller för ditt projekt (t.ex. IBC/ASTM i Nordamerika, EN 1090 i EU, AS 1170 i Australien).

Vi arbetar vanligtvis på T/T-basis (banköverföring). [30% deposition före produktion, 70% balans före leverans mot B/L kopia]. För större eller upprepa beställningar, kan vi också diskutera L/C (Letter of Credit) på sikt. Trade Assurance / depositionsbaserad betalning är tillgänglig för köpare som föredrar extra skydd på en första order.

Standard-/lagerspecifikationsorder tar vanligtvis [20–25 dagar] från insättning till färdig leverans. Helt anpassade beställningar (specialfärger, icke-standard post höjder, böjda räcken, elektriska pergola/markissystem) ta längre, i allmänhet [25–35 dagar], beroende på ordervolym och det aktuella produktionsschemat. Vi bekräftar en exakt datum skriftligen vid orderbekräftelse, och ange foton/videor i produktionens framsteg på begäran.

Vår fabrik ligger i Ningbo, ungefär en timme från Ningbo och Hangzhou flygplatser och ungefär två timmar från Shanghai Pudong flygplats, ger oss snabb tillgång till stora sjö- och flygfraktlinjer. Vi skickar vanligtvis FOB Ningbo/Shanghai, och kan också ordna CIF/DDP villkor eller arbeta med din nominerade speditör. För brådskande eller små beställningar, flygfrakt och expressbud finns i tillägg till standard sjöfrakt (FCL/LCL).

Strukturella komponenter (stolpar, ramar, kablar) täcks av en standardgaranti på [2 år], vilket återspeglar lång livslängd av rostfritt stål och aluminiumlegering konstruktion. Motoriserade komponenter (motorer, fjärrkontroller, smarta styrsystem) som vanligtvis används i våra pergolor och markiser har en separat, kortare garanti i linje med motorn tillverkarens egna villkor. Vårt team är tillgängligt för online support för att diagnostisera installations- eller maskinvaruproblem, och reservdelar kan skickas separat om det behövs – det gör du behöver inte returnera hela strukturen.

Ja. Vionta Metal accepterar OEM-produktion (ditt varumärke, ditt förpackning) och ODM-utveckling (anpassade profiler, dimensioner, färger eller hårdvarukonfigurationer baserat på dina ritningar eller krav). Om du redan har CAD/RVT-ritningar, skicka dem direkt — vårt ingenjörsteam kommer att bekräfta genomförbarheten och lämna en offert, vanligtvis inom några arbetsdagar.

Varje beställning går igenom en inspektion under tillverkningen och en sista kvalitetskontroll bit för bit innan packning. För större beställningar, välkomnar vi en inspektion före leverans av din egen kvalitet team, ett tredjepartsinspektionsföretag eller ett fabriksbesök i person — vår Ningbo-anläggning är öppen för klientrevisioner med förhandsbesked.

Varje produkt levereras med en skriftlig installationsguide och CAD/RVT projektfiler finns tillgängliga för nedladdning för att hjälpa din installatör eller arkitektplanering före leverans. Vårt supportteam är tillgängligt online för att svara på installationsfrågor under installationen. På plats installationsövervakning kan ordnas för stora kommersiella projekt på begäran — kontakta oss för att diskutera projektets omfattning och genomförbarhet för din plats.